ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri hizmet

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde te...slim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...

Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Şehitkamil Beylerbeyi bölgesine teslim edilmek üzere “Cam Akvaryu...mda Kokina Çiçeği ve Kozalaklar” ürünü için 435933131 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi ve saati özellikle 13.12.2025 günü 11:00–14:00 aralığı olarak seçildi. Belirtilen g...

25.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Gaziantep Şehitkamil’de bir lisede öğretmen olan arkadaşıma gönderilmek üze...re 435545173 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişi oluşturduktan saatler sonra bana çiçeğin fotoğrafı iletildi ve fotoğrafta çiçeklerin taze olmadığı, solmaya başladığı açıkça...

24.11.2025 tarihinde teslimi yapılan, Çiçek Sepeti üzerinden oluşturduğum 434784955 numaralı siparişimle hizmet aldım. A...ncak teslim edilen ürün, sitedeki görsellerde ve açıklamada belirtilen vazo ve dış süsleme ile hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Hem vazo hem de süsleme, satış sayfasında gördüğüm üründ...

12 Kasım saat 17:30’da Kütahya Şehir Hastanesi’ne teslim edilmek üzere doğum çiçeği siparişi verdim. Siparişten yaklaşık... 10 dakika sonra vazgeçip iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, “kişiye özel ürün” denilerek iptal edilemeyeceğini ve ürünün hazırlandığını iletti. Bu süreçte müşteri hiz...

Çiçek Sepeti üzerinden iki kez saksıda pembe gül siparişi verdim. İlk siparişimde ürünün sabah saatlerinde belirttiğim a...drese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadan önce sadece görsel gönderildi ve bana pembe gül olmadığı için kırmızı hazırladıklarını söylediler. Ürün soluk ve bakıms...

13 Ağustos 2025 tarihinde, Antalya'ya gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerin...den 425858355 numaralı siparişimde Saksıda Beyaz Spatifilyum çiçeği seçtim....

08.08.2025 tarihinde, evlilik yıldönümümüz olduğu için eşime Çiçek Sepeti’nden dekoratif kekli ürün siparişi verdim. Ürü...nün 12.00-18.00 saatleri arasında Kurtköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.30’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda aracın kaza yaptığını ve...

Yeni işi için bir hediye gönderdim, 10 gün geçti. Teslim edildi olarak görünüyor ancak hediye teslim edilmemiş. Belli ki... bir yanlışlık var ve istediğim kişiye iletilmemiş. Satıcı olumsuz bir tavır sergiliyor, müşteri hizmetleri ise sürekli aynı e-postayı gönderiyor. Hiçbir çözüm sunulmadı. Bu işin b...

Çiçek sepetinden 10 hazirandan 15.00-17.00 arası teslim edilmek üzere çiçek sipariş ettim. Ürünüm belirtilen aralıkta te...slim edilmedi. Müşteri temsilcisiyle yazıştık, çok geç cevap verdi ve sorunumla ilgili bir çözüm önerisi gelmedi. Üzerinden 1 gün geçti, ne çiçeğim gönderildi, ne arandım, param da...

Çicek sepetinden 09/06/2025 tarihinde420454855 sipariş kodu ile çicek aldım. Görsel i onaylatmadan ürünü yola çıkardı. Ş...ipariş in arabaya verildiği çıktığı anda satıcıya yazdım. Bu özür çiçeği olacak mahcup olmayayım diye cevap ı görsel i onaylatmadan gönderilen çicek görünen in 1 e 1 aynısıdır dedi...

Çiçek Sepeti Emine Aydın isimli müşteri hizmetleri dakikalarca beni bekletti soruma yanıt vermedi ve sorunum çözülmedi. ...Kendisine defalarca yanıt bekliyorum dememe rağmen cevap vermedi. Cevap verilmeyecekse neden canlı hizmet var? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Çiçek sepetinde verdiğim sipariş çok kötü bir şekilde teslim edilmiş, aynı gün şikayet oluşturdum. Defalarca hatırlatma ...şikayeti yaptım. İnceliyoruz, bizi değerlendirme mailleri haricinde kapı duvar. Müşteri hizmetleri numarası da işe yaramıyor. Anneler gününde ve sonrasında yaptıkları hizmet...

Anneler Günü için verdiğim sipariş teslim edildi olarak işleme alınmış faka...t teslim edilmemiş. Satıcıya ulaşılamıyor, müşteri hizmetleri ise siparişim...

Çiçek Sepeti siparişimde ürün alakasızlığı yaşadım ve hem müşteri hizmetleri hem de satıcı ilgisiz davrandı. Problemin ç...özülmesi için onlarca mesaj atmama rağmen çözüm bulunmadı. Siparişin görseliyle gelen ürün arasında fark vardı; eksik parça ve eksik çiçekler vardı. Bu kadar alakasız bir hizmet ol...

Yaklaşık 5 gün önce vermiş olduğum sipariş yerine ulaşmıyor, bir de ulaşmış gibi teslim edildi deniyor. Zaten özel ve g...üzel bir günü mahvettiler, bir de para iadesi yapmıyorlar. Konu zaten para değil. Madem hizmet veremiyorsunuz, ayrıca ve daha kötüsü, yalan da söylenip üste çıkılıyor. Müşteri hiz...

3 Mayıs 2025 Cumartesi günü, arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti'nden bir orkide siparişi verdim. Çiçek, kopan dalı... yapıştırılarak teslim edildi. Bir dal kopmuş, diğer dal ise kopmak üzereydi. Çiçeğin detaylı fotoğraflarını ileterek şikayet oluşturdum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim...

Çiçek Sepeti'nin yaşattığı olumsuz deneyimi aynen aktarıyorum! Lütfen sıra numarasına göre okuyunuz. Şikayet Numarası: ...##12864193## (Bana telafi amaçlı bir dönüş olmadı, olmayan bir dönüşe anket yaptılar, sanırım hediye göndereceğiz düşüncesiyle olumlu anket dolduracağımı düşündüler. Siz önce hata...

Merhaba, 27.02.2025 tarihinde anneme doğum günü için Çiçek Sepeti'nden orkide satın aldım fakat ürün elime çürük geldi. ...Satıcı ile görüştüğümde bana dalga geçer gibi 'su verin' dedi. Daha önceden satın aldığımız için sağlıklı bir orkidenin nasıl olduğunu biliyoruz. Ürün çürük olduğunu söyleyince biz...

Sipariş Numarası: 411240185 Ürün Kodu: VBT1006 Sayın Yetkili, Çiçek Sepeti üzerinden 1199 TL karşılığında sipariş etti...ğim çiçek, satış görselindeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Teslimat öncesinde onay için gönderilen görsel, beklediğim çiçeğin çok zayıf versiyonuydu. Bu nedenle onay verme...

Korkunç bir deneyim ve sistem, sabah 13.00'te oluşturduğum teslimat tarihi ve saati bugün (28.02.25) 14.00-17.00 olan si...pariş saat şu an 19.59 olmasına rağmen 'hazırlanıyor' durumuna bile geçmediği için en son iptal etmek durumunda kaldım. Zaten verdiğiniz hizmeti aynı gün teslimat var diye kullanıy...

Çiçek Sepeti'nden 2 adet ürün sipariş ettim. İkisi de farklı ürün gönderimi ile sonuçlandı. Satıcıya soruyoruz elimizde ...bu vardı daha pahalı olanı gönderdik diyor. Sizin ikramınızı talep eden olmadı. İşinizi iyi yapın yeter. Elinizde olmayan ürünü menünüze de koymayın bir zahmet. Kar küresi yerine k...