to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Aras Kargo ile eşime teslim edilen bir hediye ile ilgili ciddi bir mahremiyet ihlali yaşadık. Kargodan çıkan ürün, eşimin kendi fotoğrafının basılı olduğu bir anahtarlık ve yanında da “ölene kadar sen” yazılı bir nottu. Bu içerik hem beni hem eşimi son derece rahatsız etti ve aile birliğimizde ciddi gerginliğe yol açtı.
Bu hediyenin kim tarafından gönderildiğini öğrenmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımızda, gönderici bilgilerinin gizlendiği ve bu nedenle tarafımıza bilgi verilemeyeceği söylendi. Ayrıca sistemden bizim de bu bilgiyi göremeyeceğimiz ifade edildi. Şikayet kaydı açılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Aile mahremiyetini doğrudan etkileyen ve aile içi sınır ihlaline giren bu tür bir gönderinin, gönderici bilgileri tamamen gizlenerek alıcıya ulaştırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, eşime bu ürünü gönderen kişi ya da kurumun kimlik bilgilerinin tarafıma açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda aile huzurumuzu bozan, kaynağı belirsiz bir durumla baş başa kalıyoruz.
Çiçek Sepeti’nden hem bu olay özelinde gönderici bilgisinin tarafımıza iletilmesini hem de benzer durumların yaşanmaması için bu tür kişisel içerikli ve rahatsız edici gönderilerde alıcının haklarını koruyacak daha şeffaf ve duyarlı bir süreç oluşturulmasını bekliyorum.
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
Çiçek Sepeti üzerinden geçtiğimiz cuma günü 12.00–17.00 teslimat aralığıyla eşime çiçek siparişi verdim, çiçek yaklaşık 16.00 civarında teslim edildi. Siparişi verirken eşimle aramı düzeltmek için özel bir not yazmıştım ancak çiçek adrese gittiğinde, benim yazdığım not yerine “bu başarı senin karakt...
Çiçek Sepeti gibi büyük bir platform, isimsiz çiçek gönderimine izin vererek kişisel haklarımızı, gizliliğimizi ve aile huzurumuzu bozacak şekilde gönderen kişiye ait bilgileri gizlemektedir. Ülkemizde yeterince kadın cinayetleri ve tacizleri olmuyormuş gibi, bu tür şeylere izin vermek karşı tarafı...
31.12.2025 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 439072713 numaralı siparişi verdim. Eşimle o saatte evde olacağımızı düşündüğüm için teslimatı adrese yönlendirdim. Ancak eşimin mesaisi uzadı, kendisi 112 personeli olduğu ve hasta nakliyle uğraştığı için telefonla tam olarak iletiş...
Yaklaşık iki aydır ara ara adıma Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve hediyeler gönderiliyor ve bunların kim tarafından gönderildiğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sürekli ve belirsiz şekilde gelen bu gönderiler nedeniyle aile hayatımda ciddi huzursuzluk ve güvensizlik ortamı oluştu, özel hayatım olumsu...
Yorumlar