to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Lisyantus Aranjman” siparişi verdim (Sipariş No: 426883095). Ürün, İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çiçeğin saksısı kırık ve çiçekler de solgun bir şekilde ulaştı.
Bu durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. İlk aramamda, çiçeğin yeniden gönderileceği söylendi. Ancak satıcı sadece sağlam bir saksı göndereceğini iletti. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece siparişin iptal edilebileceği belirtildi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş için toplam 689 TL ödeme yapmıştım ve siparişim Çiçek Sepeti’nin garanti ve iade koşulları kapsamındaydı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle markadan en azından bir özür ve çiçeğin tekrar gönderilmesini istiyorum.
25/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel lisyantus aranjmanı (sipariş no: 429650593, ürün kodu: at3917) siparişi verdim. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; gönderilen çiçek hem defolu hem de kusurluydu. Hazırlanan ürünün fotoğrafları bana defalarca fark...
14 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden kızımın doğum günü için “Sevimli Gri Kalpli Ayıcık Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: 425940385). Ürün İstanbul’daki adrese teslim edilecekti. Ancak ürünü taşıyan kurye paketi yolda düşürmüş ve ürün kullanılamaz hale gelmiş. Firma beni arayarak paketin t...
09 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Beyaz Lisyantus Buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425450577). Siparişim Ankara adresine zamanında teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sipariş verdiğim görseldeki doluluk ve güzellikte değildi. Beklentimin oldukça altında, eksik ve özensiz bir aranjman gönd...
29.08.2025 tarihinde saat 09.00’da verdiğim ve 29.08.2025 10.00-13.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken “Cam Vazoda 3 Renkli Lisyantus Aranjmanı” siparişim (Sipariş No: 427178089), İstanbul Güngören adresine teslim edilmedi. Ürünün hem garanti kapsamında olması hem de ödemeyi kredi kartı ile...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden lisyantus çiçeği siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim görselle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı çiçeklerden ve alakasız renklerden oluşan bir aranjmandı. Üstelik çiçekler de solmuş ve kötü durumdaydı. Sipariş numaram: 431733107, teslimat ad...
Yorumlar