to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden sipariş verdiğim hediyelik masaüstü süs, 25.12.2025 tarihinde saat 16.03’te İzmir’de tarafıma teslim edildiğinde tamamen hasarlıydı. Ürünün kutusu su içindeydi, karton adeta parçalanıyordu ve hediyenin kendisi de kırık kırık durumdaydı. Bu haliyle ürün tamame...
17.30’da DHL ecommerce aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 389607954-10 numaralı siparişim (takip no: 831741242535) tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu sağlam görünen kısmından teslim edildi fakat kutunun köşesinde hasar vardı ve bu durum içindeki balonun patlamasına sebep olmuş. Ürün, il...
19.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Honda HRV 2024 model aracım için oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 431729953). Siparişin teslim edilmesi gereken adres İzmir, Seferihisar’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yap...
Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir hediye, İzmir Torbalı adresine 11 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır evde bekliyorum ve her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...
02 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Fiorino kaput rüzgarlığı siparişi verdim (Sipariş No: 430315533). Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. 6 Ekim’de teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün hala teslim edilmediği gibi, ödediğim tutarın da iadesi gerçekleşmedi. Ödememi banka k...
Adıma gönderilen hediye yanlış adrese gönderilmiş. Aradıkları numaraya ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini bin bir işkence ile bulabildim. Adıma gönderilmiş paketin kim tarafından gönderildiğini ya da durumunu öğrenemiyorum. Bir daha asla herhangi bir İzmir şubesi ile çalışmam.
Arkadaşıma hediye gönderdim. Sipariş filtrelerde İzmir arattım. 388452765 numaralı siparişim oluşturuldu. İzmir için aldığım hediye Samsun'dan gönderilmiş. Onu geçtim günlerdir yolda arkadaşım çikolataların bozuk olduğunu yazmış. Onu da geçtim sipariş sayfamda "kargo ücreti: 0 TL" yazmasına rağmen a...
Aras Kargo İzmir Ulukent şubesi ile gönderim yapan hiçbir firma ile artık alışveriş yapmayacağım. Ne zaman bu kargoya paketlerimi verseler, 'müşteri ürünü kabul etmedi' diyerek iade ediyorlar. Aras Kargo gerçekten sürekli bunu yapıyor ve mağdur etmekten hiç etkilenmiyorlar. En son gönderim numaram 3...
Çiceksepeti.com dan almış olduğum ürünüm 24.03.2023 tarihinde Sürat Kargo tarafından İzmir Torbalı dan toplandı ve transfer merkezinde işleme alındı fakat 28.03 olmasına rağmen Balıkesir merkez e ulaşamadı... Ne bir muhatap ne de bir çözüm bulabiliyorum. Sürat Kargo Çağrı merkezini aramaktan bıktım...
