to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim, havale ile ödemeyi seçtim. Ödeme benden çıktı fakat tüm gün boyunca tamamlanamayan siparişlerde ödeme bekliyor olarak kaldı. Karşınızda muhatap yok. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorsunuz. Doğum günü sebebiyle çiçek gönderecektim ve doğum günü geçti. Paramı nasıl iade alacağım konusunda hiçbir fikrim yok. Bir daha asla sipariş vermem. Canlı destek dedikleri sekmeden de asla canlıya bağlamıyor; sizi saçma sapan robot cevaplar.
Siteden sipariş verdim, bankadan ödeme alındı, Çiçek Sepeti ödenmedi diyor. Canlı destek sadece yazarak, sık sık sohbet sonlanıyor. Sıfır destek, eşime evlilik yıl dönümü hediyesi gönderecektim. Binbir pişman oldum. Para gitti, muhatap yok. Dönüş yok
Çiçek Sepeti'nden personelime doğum günü için çiçek siparişi verdim. Üç defa denedim, bankadan gelen şifreyi girip onaylamama rağmen site, bankamızdan kaynaklı sebeple ödeme işleminin reddedildiğini ve bu nedenle işleme devam edemeyeceklerini belirten bir uyarı verdi, bu yüzden siparişi tamamlayamad...
Çiçek Sepeti'nden hiçbir şekilde ne çağrı merkezi ile ne de çiçekçiliği ile iletişime geçebiliyorsun. Geçtiğinde sanal bir robot sana cevap veriyor. Telefonuna da mesaj geliyor: 'Şikayet giderilmiştir, müşteri ile iletişime geçilmiştir' diye. Böyle bir şey yok, hiçbir şekilde muhatap olamadım. Bir g...
Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum çiçek siparişi alıcıya ulaşmadığı halde 'teslim edildi' yazıyor. Müşteri temsilcine online-canlı bağlandığımda (telefon ile bağlanılmıyor maalesef) şablon mesajları gönderiyorlar, kesinlikle hiç yardımcı olmuyorlar. İptal etmek istiyorum, ona da izin vermiyorlar. Bü...
Sevgililer Günü'nden iki gün önce sipariş verdim. Akşam altıya kadar teslimat yapılacağına dair not düşülmüştü, ancak akşam altıda çiçeğim gelmedi. Daha sonra onlara ulaştığımda, evde olmadığımızı ve aradıklarında cevap vermediğimizi öne sürmüşler. Canlı desteğe her bağlandığımda 'kaydınızı oluşturu...
Yorumlar