to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Ürünle Uyuşmayan Sipariş Ve İade Talebim
Merhaba,
Uzun süredir Çiçek Sepeti müşterisiyim. 424818123 numaralı siparişimde tarafıma gönderilen ürün, internet sitesindeki görselde sunulan ürün ile açık şekilde uyuşmamaktadır.
Ürün, gönderilmesi gereken zaman aralığında teslim edilmesi gerektiği için istemeyerek onay vermek zorunda kaldım. Ancak bu, ürünün uygun ve doğru olduğunu asla kabul ettiğim anlamına gelmez.
Satıcının verdiği cevap da mağduriyetimi gidermemekte ve konuyu geçiştirmektedir. Müşteri memnuniyetinin esas alındığına inandığım Çiçek Sepeti markasının bu durumu dikkate almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Bu nedenle, ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
Gereğini arz ederim.
