Geç Teslimat Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. Siparişimi dün oluşturdum ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt'u seçtim. Ancak bugün, siparişimin yanlış adrese yönlendirildiği gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ben aramasam siparişimin ipta...

23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 749 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi Kadıköy Koşuyolu adresine, yıldönümümüz için kız arkadaşıma göndermek istedim. Siparişi öğlen 12.30’da oluşturdum ve 13.00-16.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Saat 15.00’te ise siparişi...

20 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden “Doğum Günü Kutusu” siparişi verdim (Sipariş No: 429256653). Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresi ve alıcı bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

14 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı kırmızı gül siparişi verdim. İlk siparişim olan 431345527 numaralı siparişim hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine, eşimin doğum günü için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Ancak 431459085 numaralı ikinci siparişim de, adresi doğru bir şekilde belirtmiş. O...

08.08.2025 tarihinde, evlilik yıldönümümüz olduğu için eşime Çiçek Sepeti’nden dekoratif kekli ürün siparişi verdim. Ürünün 12.00-18.00 saatleri arasında Kurtköy/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.30’a kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda aracın kaza yaptığını ve...