to read complaints and reviews, or file yours.Kent Kabartma Tozunda Ağır Koku Ve Tat Nedeniyle Yaşanan Sağlık Endişesi
Kent marka kabartma tozunu son 15 gün içerisinde BİM Market’ten satın aldım ve Nefis Yemek Tarifleri sitesindeki bir peynirli börek tarifinde kullanarak börek yaptım. Ancak ürünün kokusu ve tadı normal bir kabartma tozundan çok farklıydı; sanki kabartma tozu değil de ağır kokulu bir karbonat kullanmışım gibi hissettirdi. Böreği asla yiyemedik; bir ısırık alan bile yutamadan, mide bulantısı ve yoğun rahatsızlık hissiyle ağzındakini çıkardı. Öncelikle bu durumu hamurdan veya peynirden şüphelenerek çok ciddiye almadım. Ertesi gün oğlumun beslenmesi için aynı kabartma tozunu kullanarak pankek yaptım ve beslenme çantasına koydum. Ancak çocuğum tadından dolayı yiyemediğini ve okulda aç kaldığını söyleyince sorunun kabartma tozundan kaynaklandığı netleşti.
Ürünü çöpe attığım için son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum ancak aynı marketten alınan Kent kabartma tozu ile yaşanan bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün içeriği veya üretiminde bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Kent ve ilgili yetkililerden bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için de ürünlerin üretim ve kalite kontrollerinin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Size bu süreci yaşatmış olmak bizim için gerçekten üzücü. Sorununuzu en kısa sürede çözebilmek ve süreci yakından takip edebilmek adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Sizlerle iletişime geçebilmek adına iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız hemen dönüş sağlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede memnuniyetinizi sağlamak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
