to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Liqui Moly 5W-30 motor yağı siparişi verdim (Sipariş No: 426163267). Ürün elime ulaştığında kapağının açılmış olduğunu ve eksik miktarda ürün gönderildiğini fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürünü Aras Kargo Ferah şubesine teslim ettim, fakat satıcı üç gündür ürünü teslim almadığı için ürün halen kargo şubesinde bekliyor.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle hem telefon hem canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak süreç çok yavaş ilerliyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. 1550 TL civarında ödeme yaptığım bu ürünün iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
360551573 sipariş numarası ile sipariş verdim, iade işlemi yapılması için 30 dakika sonra iletişim kurdum ve müşteri hizmetleri yardımcı olacaklarını iletti. Saatler sonra ise kargoya verildiği ve kargoya müdahale edilemeyeceği bilgisi verildi. Buna bağlı olarak iade işlemi için ne yapmam gerektiğin...
Sayın yetkili; Çiçek Sepeti'nden 390291031 sipariş numarasıyla aldığım ürüne iade talebi oluşturdum. Sistem bana bir kod verdi. Aras Kargo'da kullanabileceğim Aras Kargo'yu aradım, gelip ürünü evden aldılar. Fakat sonra iade kodunu kullanamadıklarını, bu iade kodunun yurt dışı bir adrese ait olduğun...
Çiçek Sepeti platformu üzerinden yaklaşık 8 gün önce arabama yağ sipariş ettim (sipariş no: 395898031). Normalde 2-3 gün içinde kargoya verilmesi gereken ürün, bir hafta geçti. Gelmeyince uygulama üzerinden uğraştım ama o kadar kötü ve ilkel bir uygulama ki, kargo bilgilerine ulaşamadım. Telefon zat...
26 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Castrol Magnatec 10w-40 motor yağı siparişi verdim (Sipariş No: 429799009). Ürünü teslim aldıktan sonra ustama götürdüm ve yağı inceledik. Ustam, ürünün renginin orijinal Castrol yağından çok farklı olduğunu, içinde 10 numara yağ olduğunu ve kesinlikle kulla...
01 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden motor yağı siparişi verdim (Sipariş No: 430194481). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Konya’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...
Yorumlar