to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ürün Eksik, Ücreti Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
31 Aralık 2025 19:2186
31 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bornova’ya gönderilmek üzere çiçek ve ek üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 438784533’tür. Çiçek teslim edilmiş olmasına rağmen, birlikte aldığım ek ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ek ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi.
Doğum günü için özel olarak hazırladığım bir sürprizdi ve eksik ürün yüzünden gönderdiğim hediye yarım ve özensiz bir şekilde gitmiş oldu. Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum.
Eksik teslim edilen ek ürünün acilen gönderilmesini veya bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyetimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
