Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Siparişim Eksik Ve Kusurlu Teslim Edildi, Çözüm Sağlanmadı

profile
24 Kasım 2025 12:17
85

Çiçek Sepeti üzerinden 434912369 numaralı siparişimle doğum günü için bir çiçek ve çikolata kutusu satın aldım. Ürünün 23 Kasım 2025 tarihinde Selimiye Mahallesi 36 numaralı Sokak No:16, Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesini talep ettim ancak gönderilmek istenen çiçek, ilandaki görsel ve açıklamalarda belirtilen nitelikte değildi. Çiçek bozuk ve ayıplı bir haldeydi, ayrıca çikolata kutusu da ilandakiyle birebir aynı değildi.

Durumu hemen satıcıya ilettim ve mümkünse çiçeğin ve kutunun düzgün bir ürünle değiştirilmesini talep ettim. Satıcı bana “Tamamdır efendim.” diyerek durumu düzelteceğini ifade etmesine rağmen, daha sonra adres eksikliği gibi bir mazeret öne sürerek sorumluluktan kaçındı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Oysa adres açık ve net bir şekilde sisteme girilmiş olmasına rağmen bu gerekçe gösterilerek süreç uzatıldı.

Bu sipariş için internet üzerinden tek çekim şeklinde 999,97 TL ödeme yaptım. Ödemesini tam ve zamanında yaptığım, özel bir gün için aldığım bu ürünün kusurlu gelmesi ve sonrasında da sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlanda belirtilen niteliklere uygun, kusurları giderilmiş bir çiçek ve doğru çikolata kutusunun, ilgili adrese en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

dogum-gunu-siparisim-eksik-ve-kusurlu-teslim-edildi-cozum-saglanmadi-3.jpg
dogum-gunu-siparisim-eksik-ve-kusurlu-teslim-edildi-cozum-saglanmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Kasım 2025 23:08
400
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 16:04
429

profile
20 Eylül 2025 00:30
347
Solmuş Ve Farklı Çiçekler Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
20 Ağustos 2025 13:07
150
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
+2
solmus-ve-farkli-cicek-teslimati-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-7.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri