to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 434912369 numaralı siparişimle doğum günü için bir çiçek ve çikolata kutusu satın aldım. Ürünün 23 Kasım 2025 tarihinde Selimiye Mahallesi 36 numaralı Sokak No:16, Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesini talep ettim ancak gönderilmek istenen çiçek, ilandaki görsel ve açıklamalarda belirtilen nitelikte değildi. Çiçek bozuk ve ayıplı bir haldeydi, ayrıca çikolata kutusu da ilandakiyle birebir aynı değildi.
Durumu hemen satıcıya ilettim ve mümkünse çiçeğin ve kutunun düzgün bir ürünle değiştirilmesini talep ettim. Satıcı bana “Tamamdır efendim.” diyerek durumu düzelteceğini ifade etmesine rağmen, daha sonra adres eksikliği gibi bir mazeret öne sürerek sorumluluktan kaçındı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Oysa adres açık ve net bir şekilde sisteme girilmiş olmasına rağmen bu gerekçe gösterilerek süreç uzatıldı.
Bu sipariş için internet üzerinden tek çekim şeklinde 999,97 TL ödeme yaptım. Ödemesini tam ve zamanında yaptığım, özel bir gün için aldığım bu ürünün kusurlu gelmesi ve sonrasında da sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlanda belirtilen niteliklere uygun, kusurları giderilmiş bir çiçek ve doğru çikolata kutusunun, ilgili adrese en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Kasım’da babamın doğum günü için Çiçek Sepeti’nden 432736437 sipariş numarasıyla hediye çikolata kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında, kişiselleştirme kapsamında çocuğumun ağzından 'İyi ki doğdun Dedeciğim' yazılmasını özellikle rica ettim. Ancak yazının sığmadığı gerekçesiyle 'İyi ki doğdun ...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
12 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden kutulu renkli çiçek siparişi verdim ve ürün 13 Eylül’de Gaziantep Gazikent adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Çiçekler düzensiz bir şekilde dizilmiş, bazıları kesilip kısaltılarak e...
19/08/2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil adresine şahsıma gönderilen yaklaşık 900 ₺ tutarındaki çiçek, teslim edildiğinde tamamen solmuş, perişan ve bakımsız bir haldeydi. Toprağı yoktu, suyun içinde yüzüyor ve yapraklarının tamamı kararmıştı. Ayrıca, müşteriye onay için gönderilen çiçek fotoğrafı ...
05/11/2025 tarihinde, 432995939 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti üzerinden bir çelenk siparişi verdim. Siparişin onay fotoğrafında çelenkte soluk yapraklar olsa da genel olarak sağlam görünüyordu. Ancak teslim edilen çelenk, daha önce başka bir açılışta kullanılmış, üzerinde eski kağıdın zımbaları ...
Yorumlar