to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Teslimatında Kayıp Ve İletişimsizlik Sorunu
Van ilinde yeni iş tebriği için çiçek göndermek istedim. Maalesef sadece Çiçek Sepeti hizmet veriyordu. Cuma sipariş verdim. Akşam odasına bırakıldı gözüküyordu. Ben de bu teslimat şeklini saçma buldum ama birkaç gün bekledim. Arkadaşımdan haber gelmeyince çiçeğimin teslim edilip edilmediğini sordum. Teslim edilmediğini söyledi. Çiçek Sepeti'yle görüştüm. Hemşirelere sorulup odaya bırakıldığını, birkaç gün geçtiği için öğrenemeyeceklerini söylediler. Eğer teslimatı kişiye yapmazsanız tabii ki öğrenemezdiniz. Bu kadar adı duyulmuş bir firmaya işini nasıl yapacağını biz mi öğreteceğiz? Şu an çiçeğim kayıp ve 'odasına bırakıldı' diye teslim edildiği için bulunamıyor. Odasına bırakıldı kişisi kimdir acaba?
Dalga geçer gibi iletişim numarası istiyorsunuz. Odasına bırakıldıya teslim edildi mesajını attığınız numarayla iletişime geçebilirsiniz isterseniz. Ama ben yine de yapamıyorsanız diye cevap vermeye çalıştım ama mesajı göndere basıyorum yok oluyor gitmiyor. Bu işin peşini bırakmayacağım. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvururum. İşinizi biraz ciddiye alın. Bu işin çözülüp o çiçeğin arkadaşıma ulaştırılmasını istiyorum.
Faturadaki numaranız da kullanılmıyormuş. Aradığımda öyle bir numaraya ulaşılamıyor. Çiçek Sepeti'nin de gerçekyüzünü görmüş olduk. Hiçbir şekilde yardımcı olmayacağınızı açık bir şekilde belirttiniz. Tüketici hakem başvurumu şu an yapıyorum zaten.
