Çiçek Sepeti'nde Hastane Teslimatı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Çiçek Sepeti üzerinden 26.12.2025 tarihinde saat 12.00 sularında, yeni doğum yapan kuzenimi tebrik etmek için çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 438491911’dir. Sistem üzerinden çiçeğin İstanbul Kadıköy’de bulunan Medicana Hastanesi’ndeki hastane görevlisine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı.

Ancak kuzenim çiçeği teslim almak için hastaneye gittiğinde, hastanedeki hiçbir görevli ve birimde çiçek bulunamadı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti’ne çiçeği tam olarak hangi görevliye veya kişiye teslim ettiklerini sorduğumuzda, net bir bilgi veremediler ve teslim alan kişiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Hem kuzenimin bu özel gününün böyle bir aksaklıkla gölgelenmiş olmasından hem de teslimatla ilgili şeffaf bilgi alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Çiçeğin gerçekten kime teslim edildiğinin açıklığa kavuşturulmasını ve sipariş numarası 438491911 olan çiçeğin, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin bu kez hastane yerine Gümüşpala Mahallesi Şair Nedim Sokak No:22 D6 Avcılar / İstanbul adresine yeniden gönderilmesini talep ediyorum.