Çiçek Sepeti Solmuş Siyahlanmış Görsel İle Aynı Olmayan Ürün Gönderdi

Merhaba, çiçek sepetinden evlilik yıl dönümü için gül siparişi verdim. Gelen ürün ile görseldeki ürün arasında fark vardı bunun üzerine şikayet de bulundum fakat müşteri temsilcisi, "Ürününüzü detaylı incelediğimde görseline uygun bir şekilde hazırlanmış olduğunu görmekteyim." şeklinde dönüş yaptı. Gelen ürün görsellerini ve videosunu paylaşıyorum. Olması gereken güllerin olduğu kutuda çimler var ve Güller sık bir şekilde aynı orantılı ve canlı ve taze. Bana gelen ürün, özensiz ve kötü görüntülü bir şekilde, çim yerine kutu içerisine parçalı bir köpük yerleştirilmiş içerisine de solgun ve siyahlanmış çöpe atılacak gülleri koyup hediye diye göndermişler. İnsanların özel günlerinde yapılan bu saygısızlığı #ciceksepeti.com vaktinde çözmedi ve gidip başka çiçekçiden yeniden masraf yapıp çiçek aldım. Konunun takipçisiyim ve çözüm beklemekteyim