to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden görselini beğenerek bir adet vazoda çiçek buketi sipariş ettim. Siparişi dün gece verdim ve bugün 9-12 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Sipariş numaram: 427237147, teslimat adresi Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi.
Siparişi onaylamak için SMS üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra mailde hazırlanan çiçeğin fotoğrafını gördüğümde, gönderilen buketin görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını, karman çorman ve özensiz bir şekilde hazırlandığını fark ettim. Bu durum beni mahcup etti.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem 7 haneli sipariş numarası istediği halde benim sipariş numaram 9 haneli olduğu için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden de işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım.
Ürünün parasında değilim, ancak yaşadığım mağduriyetin ve mahcubiyetin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti'nden bir sipariş verdim. Sipariş ile ilgili Çiçek Sepeti'nin görsele uygun hazırlanmış mı SMS'i geldi, 15 dakika içinde cevaplayın denmesine rağmen, ilgili SMS ile birlikte yola çıkmıştır. SMS'i de geldi. Zaten görseli görmek için linke tıkladığınızda da "uzman ekibimiz sizin için kontr...
Çiçek Sepeti'nden 23.11.2023 tarihinde 359562251 numaralı çiçek siparişi verdim. Öğretmenler gününde ve mesai saatleri içerisinde siparişimi ulaştırmadılar. Müşteri temsilcisini aradığımda 7 haneli sipariş numarasını girmemi istiyorlar fakat sipariş numarası 9 haneli olduğu için hiçbir şekilde ulaşa...
Çiçek Sepeti uygulamasından 06 Ağustos sabahı, 388831747 sipariş numaralı siparişimin görseli hazırlanıp bana gönderildi. Ben eksikliklerinden dolayı reddettim ve gerekçelerini belirttim. Uyarılarım dikkate alınmadan aynı görsel yeniden tarafıma gönderilince ikinci kez siparişi reddettim ve siparişi...
Çiçek Sepeti'nden bugün çiçek siparişi verdim. Çiçek satıcı tarafından hazırlanırken çiçeğin fotoğrafı tarafıma yollandı. Maalesef görsel ile benzerliği olmadığı için kabul etmedim. Sonra tekrar hazırlanıp tarafınıza bilgi verileceği söylendi. Ben de teyit etmek için satıcıya yazdım. Kendisinin ceva...
22.09.2023 tarihinde Çiçek Sepeti 350837067 numaralı sipariş ile sipariş verdim. Belli saatler içinde ulaştırılacağını ilettiler ne yazık ki o saatler içinde iletmediler. Canlı destek hattından kendilerine ulaşmaya çalıştım. Ulaşamadım çünkü öyle bir hizmetleri yok sadece görsel. Direk arayıp ulaşay...
Yorumlar