to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak “Arkadaşa Hediye Kişiye Özel Fotoğraflı İyi Ki Varsın Işıklı Kar Küresi & Panda Figürlü Kupa” isimli ürünü 3 Nisan tarihinde sipariş ettim. Hediye içeriğinde bir kupa, bir kar küresi ve bir bardak altlığına takılı fotoğraf bulunuyordu. Kupa pat pata sarılı geldi ancak cam olan kar küresi hiçbir koruyucu malzemeye sarılmamıştı ve 6 Nisan’da teslimat yapıldığında kar küresi kırık halde elimize ulaştı.
Durumu Çiçek Sepeti’ne mail atarak ilettim, paketleme ihmali olduğunu, özellikle cam bir ürünün korumasız gönderilmesinin kabul edilemez olduğunu belirttim ve ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen sadece 125 TL’lik kupon tanımlandı, kırık ürün için ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı.
Cam olan ürünün sarılmamasının açık bir paketleme hatası olduğunu düşünüyorum. Kırık olarak teslim edilen kar küresi için yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 29 Ocak tarihinde sipariş verdiğim kar küresi, 30 Ocak’ta kapının önüne kırık ve hasarlı şekilde bırakılmıştır. Teslim edildiği aynı akşam satıcıya durumu fotoğraflarla ilettim ve iade ya da yeni ürün gönderimi talep ettim. Satıcı benimle herhangi bir iletişim kurmadan doğrud...
22 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak “kupa silahlı” ürününü sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti’ne şikayette bulundum ve yaklaşık bir hafta boyunca “incelemede” olduğu söylendi. Daha sonra ...
Çiçek Sepeti’nden üzerinde unvan ismi yazılı kar küresi ve kum saati şeklinde bir hediye aldım. Bu hediye, alıcıya unvan tebriği için özel olarak seçilmişti; ancak ürün elime geçtiğinde unvan yazısının olduğu kısım son derece silikti ve isim neredeyse hiç okunmuyordu. Bu nedenle daha önce Şikayetvar...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir kupa bardak siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ancak kutuyu açtığımda kupa bardak paramparça haldeydi. Kargo firmasına durumu ilettiğimde ise dış kutuda hasar olmadığı için sorunun kendilerinden değil, gönderen firmanın özensiz paketlemesind...
13.01.2026 tarihinde saat 10.50’de Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak fincan siparişi vermek istedim; ancak sistemdeki yanlışlık nedeniyle fincan yerine kar küresi siparişi oluştu. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika sonra, saat 11.00’de hem satıcıya hem de ulaşabildiğim tüm kanallard...
Yorumlar