to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden, “uzun süre saklanabilir” düşüncesiyle nişanlıma 999 TL bedelle bir teraryum satın aldım. Ürün oda sıcaklığında, sabit bir yerde, hiçbir şekilde oynanmadan durmasına rağmen yalnızca 1 hafta içinde çöktü, iç yapısı bozuldu ve görsel olarak oldukça kötü bir hale geldi.
Durumu uygulama üzerinden ilettim. Ardından Çiçek Sepeti tarafından aranarak sadece 175 TL’lik hediye çeki tanımlandığı söylendi ve ürünlerin uzun süre olduğu gibi kalmasının garanti edilemeyeceği ifade edildi. Ancak ürün ilanında kullanım ömrü, dayanım süresi gibi bir bilgilendirme yer almamaktadır. Ben bu ürünü, ilandaki görsellerde sunulduğu haliyle ve kalıcılığıyla satın aldım.
Bu noktada ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Sadece 175 TL’lik hediye çeki teklif edilmesi, 999 TL’lik bir ürün için çözüm değildir ve mağduriyetimi gidermemektedir. Üstelik ürünün kalıcılığı olmadığı halde bu şekilde pazarlanması tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir; ben bu koşulları bilseydim zaten normal bir çiçek de tercih edebilirdim.
Sipariş numaram 433467181’dir. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut teraryumun aynı özelliklerde, sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
13 Şubat perşembe günü Çiçek Sepeti nden vermiş olduğum teraryum siparişi 14 Şubat günü erkek arkadaşıma dağılmış bir vaziyette teslim edildi. Çiçek Sepeti canlı desteği aracılığıyla oluşturmuş olduğum teslim edilen ürünün değiştirilmesi için olan şikayet talebime sadece 125 TL çiçek ve çikolata sip...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 18.50’de Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri/Talas ilçesine teslim edilmek üzere 689,99 TL tutarında bir hediyelik çiçek teraryum siparişi verdim. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen (şu an saat 22.13) siparişim hala teslim edilmedi ve belirtilen teslim süresi çoktan aşı...
Çiçek sepetinden teraryum almıştım. Aldığım ürün çok kötü. Hediye olarak göndermiştim çok mahcup oldum. Ürünün değişimini talep ettim. Dönüş yapacağız dediler. Bir hafta olacak dönüş yapılmadı. Bayağı kötü gelen ürün çiçek sepetinden hiç memnun değilim. Hep kötü ürünler gönderiyorlar
Çiçek Sepeti'nden 10.02.2025 tarihinde 899 TL'ye teraryum aldım ve sevgilime yolladım. Aldığım ürünün görselle hiçbir ilgisi yok ve çiçek küf içinde. Çiçek Sepeti'nde müşteri hizmetleri diye bir şey yok, sadece yazı yazabiliyorsunuz. Oradan da bir kere 'yenisini yollayacağız' dediler, fakat yollamad...
28 Ağustos'ta Çiçek Sepeti'nden saksıda lilyum siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında çiçeğin çürümüş olduğunu ve üzerinin boya ile kapatılarak gönderildiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep etmeme rağmen, bana para iadesi yapıldı. Oysa ben ürü...
Yorumlar