to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Buket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20.10.2025 tarihinde Çiçek Market’ten gül buketi satın aldım. Teslim edilen buket, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, elim kadar küçük ve son derece yetersizdi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefon ve mail üzerinden iletişime geçtim ve bana çiçeğin tekrar gönderileceği, telafi edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Telefonlarıma cevap verilmiyor, maillerime de geri dönüş yapılmıyor. Bugün eşimin doğum günü ve bu telafi sözüne güvenerek sipariş vermek istedim fakat firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde mağdur edilmem beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 3493822’dir. Bir an önce tarafıma ya söz verilen şekilde yeni bir gül buketi gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firmanın müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu mağduriyetimi hızlıca gidermesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi artırmak amacıyla titizlikle ve önemle değerlendirmekteyiz. İletmiş olduğunuz adrese geçici bir süre için gönderim sağlanamamaktadır. Bu konuda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizin çözüme kavuştuğunu gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Tarafıma bilgilendirme yapıldı ama bu benim ihtiyacımı karşılamıyor bugün eşim doğum günü idi benim kullanacak olduğum, gül Buket'i vardı ama ben onu kullanamadım tekrardan parayla başka bir siteden çiçek almak zorunda kaldım bunun hiçbir anlamı kalmadı
