Yanıltıcı Çiçek Siparişleri Görsellerle Uyuşmuyor Ve Ücret Karşılığında Küçük Ürün Aldım

Antalya Çiçek Market’ten 04.11.2026 tarihinde saat 10:00 civarında arkadaşımın doğum günü için vazoda hüsnüyusuf çiçeği siparişi verdim. Ödediğim ücret yaklaşık 700 TL olmasına rağmen, görseldeki ürünle hiçbir şekilde benzemeyen, son derece küçük ve gösterişsiz bir aranjman gönderilmiş. Arkadaşım ayıp olmasın diye bir şey söylememiş ama sosyal medyada paylaşınca, gerçekten bu parayı böyle bir ürüne mi verdim diye hayal kırıklığı yaşadım.

Aynı durum bugün eşimin benim için verdiği çiçek siparişinde de tekrarlandı. Eşim, sitedeki görsele göre dolu ve şık bir buket tercih etmiş; fakat bana gelen çiçek küçücük bir bağdan ibaretti. Eşim de gelen ürünü görünce büyük şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadı.

Her iki siparişin de göndericisi Büşra Y***** ve bir sipariş numaram 3742009. İnsanlar iyi niyetle sevdiklerine güzel bir jest yapmak için ciddi paralar ödüyor, ancak karşılığında görsellerdekiyle alakası olmayan, çok daha küçük ve değersiz görünen ürünler gönderiliyor. Ben bu durumu son derece yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Firmadan, ödediğim ücretlere karşılık aldığım bu yetersiz ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ücret iadesi ya da en azından ilanlardaki ürünlerin gerçek içerik ve boyutlarıyla, dürüst ve net bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum.