to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Görseldekinden Farklı Geldi
Çiçek Market üzerinden görseldeki ürüne bakarak beğenip yaklaşık 900 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. İlanda yer alan çiçekle teslim edilen çiçek hem boyut hem de renk olarak belirgin şekilde farklıydı. Fotoğrafta görünen dolgun ve renk uyumu olan bir aranjman beklerken, bana çok daha küçük ve renkleri uyumsuz, görselle alakası zayıf bir çiçek gönderildi.
Teslimat tarihi ve saati ile ilgili bir sorun yaşamadım, zamanında geldi; ancak gelen ürünün görseldeki ürünü yansıtmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Firma ile bu konuda henüz bir görüşme yapmadım fakat bu tür durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için özellikle site üzerindeki ürün görsellerinin ve açıklamalarının gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Ürünün, satış sayfasındaki görsel ve beklentiyle uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
