Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Çiçekle Gelen Ürün Arasındaki Büyük Fark

profile
10 Mart 10:07
675

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için çiçekmarket.com üzerinden saat 13.17’de “Vazoda Hüsnüyusuf çiçeği cm425” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş, aynı gün Antalya Konyaaltı adresine teslim edildi ancak sitedeki görsel ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark vardı.

Gelen çiçekte neredeyse çiçek yok gibiydi, olanlar da soluk ve bozuktu. Vazo, ürün görselindekinden tamamen farklıydı ve genel olarak fotoğrafta görünen şık ve dolu aranjmanla hiçbir benzerliği yoktu. Bu durum benim için hem çok büyük bir hayal kırıklığına hem de hediye verdiğim kişi karşısında utanç verici bir duruma neden oldu.

Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım, büyük zorlukla ulaştığımda ise hiçbir netice alamadım. Sipariş takip numaram 3605692’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, görseldeki ürüne uygun yeni bir çiçek gönderimi yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

gorseldeki-cicekle-gelen-urun-arasindaki-buyuk-fark-3.jpg
gorseldeki-cicekle-gelen-urun-arasindaki-buyuk-fark-2.jpg
gorseldeki-cicekle-gelen-urun-arasindaki-buyuk-fark-1.jpg
11 Mart 17:37 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ufuk
Ufuk
11 Mart 18:34

Nasıl gözlemliyorsunuz, çözülen bir şey yok, ne arayan ne soran var. Geçiştirmek amacıylamı gönderdiniz bu cevabı

Ufuk
Ufuk
18 Mart 05:55

8 Mart Dünya Kadınlar Günü için Çiçek Market'ten sipariş verdiğimde, gönderilen çiçek görseldekiyle hiç aynı değildi, neredeyse çiçek yoktu ve vazo farklıydı. Bu durum hem hayal kırıklığına hem de utanç verici bir hale yol açtı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece standart bir çözülmüş mesajı aldım ve hiçbir net çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebimde bir gelişme olmadı ve memnuniyetim sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
09 Mart 03:38
467
Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Çiçek Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Solmuş Ve Eksik Çiçek Teslimatı İçin İade Talebi

profile
15 Şubat 00:39
204
Solmuş Ve Eksik Çiçek Teslimatı İçin İade Talebi
Solmuş Ve Eksik Çiçek Teslimatı İçin İade Talebi
solmus-ve-eksik-cicek-teslimati-icin-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Geç Teslimat Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 15:56
391
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Geç Teslimat Nedeniyle İade Talebi
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Geç Teslimat Nedeniyle İade Talebi
Yanlış Çiçek Gönderimi Ve Geç Teslimat Nedeniyle İade Talebi
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2025 12:49
940

profile
22 Ağustos 2025 19:05
748
Sipariş Edilen Çiçek Solmuş Ve Görselden Farklı Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz