Anneler Günü Siparişinde Görseliyle Uyumsuz Antoryum Çiçeği

09.05.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Çiçek Market internet sitesi üzerinden antoryum çiçeği siparişi verdim. Sitedeki görselde cam vazoda, uzun, 4-5 dallı ve üzerinde 2-3 adet kırmızı yaprağı bulunan bir antoryum gösteriliyordu. Daha önce de benzer şekilde iki farklı çiçek siparişimde, görselde gösterilen ürün yerine adeta çocuk çiçeğini andıran, çok daha basit ve kalitesiz ürünler gönderildi.

10.05.2026 tarihinde teslim edilen bu siparişimde de gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gönderilen antoryum kısacık, dalları olmayan, ne vazo ne de çiçek kalitesi açısından ilandaki ürüne benzemeyen, belirgin şekilde farklı bir çiçekti. Bu durumun artık tesadüf değil, sistematik bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 3648715’tir.

Anneler Günü için gönderdiğim özel bir çiçek olduğu için, teslimat sonrasında müşteri hizmetleriyle anlık bir görüşme yapamadım. Hem özel bir güne karşı mahcup oldum, hem de ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürünü alamadım. Sitede görseli gösterilen ürünle gerçekten uyumlu bir çiçeğin gönderilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin ücret iadesi veya başka uygun bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.