Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

24 Kasım 18:56
213

Çiçek Market üzerinden bugün sabah saatlerinde 3521043 numaralı siparişle İstanbul Avcılar’a teslim edilmek üzere bir saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat saati olarak özellikle 18.00 belirtilmişti ancak belirtilen saate rağmen hâlâ çiçek teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesi yaşanınca durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bilgilendirilmedim. Hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, yerine getirilmeyen hizmet için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
24 Kasım 18:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

26 Kasım 12:28

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zamanında Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Rabia
24 Kasım 15:14
337
zamaninda-teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Bülent
15 Şubat 2024 13:11
1.342
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Ne Sipariş Var Ne İletişim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Berat
24 Kasım 17:10
256
Benzer Şikayet Yaz