Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24 Kasım 17:58
129

Kayseri’deki Çiçek Market üzerinden 3515555 numaralı siparişimi bugün saat 10.16’da verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişimin nerede olduğuna dair bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili bir dönüş yapıldı.

Özel ve zamanlı bir gönderi olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen gerçekten teslim edilmesini, teslimat sağlanamayacaksa ise ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 18:17 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

26 Kasım 12:39

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Vazo Ve Solmuş Çiçekler İçin Destek Alamama Mağduriyeti

Bahar
28 Kasım 22:49
9
Kırık Vazo Ve Solmuş Çiçekler İçin Destek Alamama Mağduriyeti
Kırık Vazo Ve Solmuş Çiçekler İçin Destek Alamama Mağduriyeti
Kırık Vazo Ve Solmuş Çiçekler İçin Destek Alamama Mağduriyeti
kirik-vazo-ve-solmus-cicekler-icin-destek-alamama-magduriyeti-4.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Kübra
27 Kasım 14:53
113

Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Leyla
11 Ağustos 15:45
738
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Çiçek Teslimatında Yaşanan Karışıklık Ve Müşteri Mağduriyeti

Rukiye
27 Kasım 10:06
168

Sipariş İptali Ve İade İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Senanur
28 Kasım 09:23
68
siparis-iptali-ve-iade-icin-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz