to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Çiçek Market üzerinden 3659457 numaralı siparişimi bugün sabah saat 10.00’da verdim. Siparişin aynı gün 09.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 4 saatten fazla süre geçmesine karşın halen teslimat yapılmadı.
Ben askeri öğrenciyim ve zamanım oldukça kısıtlı olmasına rağmen müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. İlk aramamda yaklaşık 26 dakika, ikinci aramamda ise 36 dakika hatta bekletildim. Son aramamda görüşme sağlanmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca üst birimin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Anneler Günü bitmek üzereyken hâlâ ne siparişim teslim edildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu yaşanan süreç hem çok kötü hem de marka açısından son derece ayıp bir izlenim bırakmıştır.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, eğer teslimat hemen sağlanamayacaksa da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sipariş teslim edildi diye mesaj geldi fakat eve gelen hiçbir şey yok galiba şu anda ya kamera şakasındayım ya da büyük dalga acilen mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum, 1 saattir bekledim en sonunda otomatik kapandı müşteriye verdiğiniz değer bu kadar mı sayın yöneticiler siz bunları nasıl açıklayacaksınız cevap bekliyorum.
Büyük dalga geçiliyor*
Benimle iletişime geçeceklerini söylediler iade istedim fakat 2 gündür dönüş alamadım mağdur etmekten başka bir site değil
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına size ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
