to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edilmiş Olarak İşaretleniyor
Cicekmarket.com üzerinden 3649709 numaralı siparişimle “karışık mevsim çiçekleri cam vazoda” ürününü İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmek üzere dün gece saat 09.00-18.00 aralığı için verdim. Ancak belirtilen teslimat süresi içinde siparişim gelmedi, hiçbir şekilde teslim almadım.
Buna rağmen sistemde siparişim yaklaşık 18.30 civarında teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne alıcıya ne de adresteki çevreye herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün fiilen ortada yokken teslim edilmiş gibi işlenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu gecikme ve teslim edilmeme sorununa rağmen Cicekmarket.com’e telefon, internet ya da diğer kanallardan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişim elime ulaştı ne de destek alabildim.
3649709 numaralı siparişim için ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Paramın geri ödenmesini açıkça talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edildi görünmesiyle ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Cicekmarket.com üzerinden 3649709 numaralı siparişimle “karışık mevsim çiçekleri cam vazoda” ürününü İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmek üzere dün gece saat 09.00-18.00 aralığı için verdim. Ancak belirtilen teslimat süresi içinde siparişim gelmedi, hiçbir şekilde teslim almadım.
Buna rağmen sistemde siparişim yaklaşık 18.30 civarında teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne alıcıya ne de adresteki çevreye herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün fiilen ortada yokken teslim edilmiş gibi işlenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu gecikme ve teslim edilmeme sorununa rağmen Cicekmarket.com’e telefon, internet ya da diğer kanallardan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne siparişim elime ulaştı ne de destek alabildim.
3649709 numaralı siparişim için ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Paramın geri ödenmesini açıkça talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim edildi görünmesiyle ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına size ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
