Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi 'Teslim Edildi' Olarak Görünüyor Ve İade Talebi

10 Mayıs günü Ankara’daki Çiçek Market isimli siteden yaklaşık 900 TL tutarında, vazoda çiçek siparişi verdim. Siparişim alıcıya ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gönderdiğim kişiyle de ayrıca görüştüm ve kendisine herhangi bir teslimat yapılmamış.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait 3645870 numaralı siparişimle ilgili olarak ne tarafıma bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Çağrı merkezlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Teslim edilmeyen ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve 3645870 numaralı siparişe ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.