İlanla Uyuşmayan Ürün Ve Gecikmeli Teslimat İçin Tam İade Talebi

9 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim, siparişim ancak bugün Ankara Yenimahalle’de teslim edildi. Fakat gelen ürün, hem internet sitesindeki görselden hem de ürün açıklamasında belirtilen özelliklerden tamamen farklıydı. Hem çiçekler hem de vazo modeli seçtiğim üründen bambaşka geldi.
Sipariş numaram 3643875’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Anneler Günü gibi özel bir günde böyle bir hayal kırıklığı yaşamış olmaktan dolayı oldukça rahatsızım.
Yanlış ve ilandaki özelliklere uymayan ürün gönderildiği için, siparişimin tamamı için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market



















Herkesi bılgılendırıyim tüketici hakem heyete başvur bak nasıl ediyor insanların kul hakkına girmeyin