to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
09.05 tarihinde Çorum merkez için Çiçek Market üzerinden 3643993 numaralı siparişi verdim. 10.05 tarihinde sistemde “çiçek teslim edildi” bilgisi göründü ancak alıcıya hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sipariş durumu teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da destek alamadım. Ne siparişle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bir dönüş sağlanıyor.
Hem özel bir günün mahvolması hem de para ödeyip hizmet alamam nedeniyle mağdur oldum. Ya çiçeğin acilen doğru adrese ve alıcıya gerçekten teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
