to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş Anneler Günü Mağduriyeti
Çiçek Market üzerinden 3665099 numaralı siparişi 10.05.2026 tarihinde, 09:00–18:00 teslimat aralığında İzmir Karabağlar adresine teslim edilmek üzere verdim. Sistemde siparişim annem teslim almış gibi “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı, anneme de hiçbir ürün ulaştırılmadı.
Anneler Günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde bu şekilde mağdur edilmem beni gerçekten çok üzdü. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, dolayısıyla ne siparişin durumu hakkında bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu.
Siparişim 1 saat içerisinde teslim edilmeyecekse, ödediğim ücretin derhal iadesini ve Anneler Günü’nde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Siparişin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin, annem teslim almış gibi nasıl gösterildiğinin de tarafıma açıklanmasını rica ederim.
Gelişme
Ürün 18:00da teslim edilmesi gerekirken 22:30 da teslim edildi müşteri temsilcisine ulaşılmıyor görseldeki çiçekle gelen çiçeğin alakası yok. Görseldeki çiçeğin yarısı kadar bile çiçek gelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum görselleri ileteceğim
Hiçbir gelişme gerçekleşmedi 4 saat geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi bana gece 00:00a kadar beklemem gerektiği söylenildi görüştüğüm müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapattı ki herhangi bir çözüm sağlansın diye 40 dakika hatta bekledim böyle kötü bir firma olamaz her yere en kısa sürede şikayetlerimi yapacağım
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
