to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gerçekte Ulaşmadı Ve İletişim Kurulamıyor
10.05.2026 tarihinde saat 15:03’te Çiçek Market üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. 3667764 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak Ankara Dikmen’deki adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elimize ulaşmadı.
Teslim edilmemiş bir ürünün teslim edilmiş gibi gösterilmesiyle adeta dalga geçiliyormuş hissine kapılıyorum. Ödediğimiz para emekle kazanılıyor, bu kadar basit bir konuda bile müşterinin mağdur edilmesi gerçekten kabul edilemez.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne e-posta ne de Instagram üzerinden dönüş alabiliyorum. Hiçbir kanaldan iletişim kurulamıyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Siparişimin gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin açıkça araştırılmasını ve ürün elime ulaşmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini, gerekirse siparişin yeniden gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
