to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Bugün sabah saat 09.30 da Çiçek Market sitesinden çiçek siparişi verdim Anneler Günü hediyesi almıştım ablam D**** Ç****'e
10 Mayıs saat 09.00-18.00 arası teslim edilecek yazıyordu.
Saat 18.17 de mesaj geldi siparişiniz teslim edildi, teslim alan D**** Ç**** diye. O sırada D**** Ç**** yanımdaydı onun telefonunu arayan ya da ona teslim eden kimse olmadı. Teslimat adresi onun iş yeriydi ve iş yerinden herkese sorduk çiçeği alan gören yok tam iki saattir çiçek arıyoruz sabahtan beri çiçek beklediğim yetmediği gibi. Ya çiçeğimiz bize ulaşsın ya da ücretimizi geri iade etsinler. Müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sadece sesli yanıt bekletti uzun uzun. Ödediğim parayı ya da çiçeği istiyorum
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
