to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İzmir Ödemiş’ten Çiçek Market’in internet sitesi üzerinden 3553434 numaralı siparişi Ö*** T******* adına, 0501********83 numaralı telefonla oluşturdum. Siparişin 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde 16:37’de teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak tarafımıza herhangi bir ürün teslim edilmedi, ortada hiçbir gönderi yok.
Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. 997 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve buna rağmen ne ürünü alabildim ne de firmadan bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını ve siparişimin en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Aynı durumu yaşadım dönüş sağlandı mı size?