to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Çiçek Siparişleri Gerçekte Teslim Edilmedi
Çiçek Market üzerinden verdiğim çiçek siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sabah 3659231 ve 3659675 numaralı siparişleri verdim. Sistemde siparişlerim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen çiçekler henüz teslim edilmedi.
Durumu fark ettiğim andan itibaren firmayı defalarca aradım. Her seferinde yoğunluk olduğu söylenerek oyalandım ve şu anda yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, ancak hâlâ bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
Çiçeklerimin, verdiğim adrese acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenen kayıtların da düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
