Söz Verilen Dolgun Çiçek Yerine Basit Demet Gönderildi

Çiçek Market üzerinden görselde dolgun süslemeli olarak görünen bir çiçek siparişi verdim ancak teslim edilen çiçek, sitedeki ürünle örtüşmeyen, oldukça basit bir demet şeklinde geldi. Ürün görselinde yer alan süsleme ve dolgunluk yoktu, ayrıca teslimattan önce herhangi bir görsel onayı da yapılmadı.

Siparişin görseldeki gibi olmaması ve bu kadar sade, basit bir buket gönderilmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim ancak bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi, anlamlı bir indirim ya da ürünün görseldeki gibi yeniden hazırlanarak telafi edilmesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.