Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Onayı Alınmadan Farklı Buket Gönderilmesi

profile
11 Mayıs 20:34
35

Çicekmarket.com üzerinden kır çiçeği buketi siparişi verdim. Siparişimi sabah 9 civarında oluşturdum, teslimat ise akşam 21.00’de yapıldı. Özel günlerde yoğunluk olabileceğini ve teslimatın geç saatlere sarkmasını anlayışla karşılayabiliyorum, bu konuda bir itirazım yok.

Ancak teslim edilen buket, sitede gördüğüm ve özellikle seçtiğim kır çiçeği buketiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Türü, rengi ve genel görüntüsüyle tamamen farklı bir buket gönderildi. Büyük ihtimalle ellerinde seçtiğim buket kalmadığı için böyle bir değişiklik yapıldı fakat bu durumda müşterinin mutlaka aranıp onayının alınması gerektiğini düşünüyorum.

Ben nasıl teslimat saatinde anlayış gösteriyorsam, firmanın da aynı hassasiyeti gösterip müşteriye sorulmadan farklı bir ürün göndermemesi gerektiğine inanıyorum. Bu şekilde onay alınmadan yapılan değişikliklerin doğru bir davranış olmadığını düşünüyorum ve bundan sonraki süreçte müşteriden mutlaka onay alınarak hareket edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Antoryum Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Teslimatı

profile
10 Mayıs 12:01
1.234
Sipariş Edilen Antoryum Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Teslimatı
Sipariş Edilen Antoryum Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Teslimatı
Sipariş Edilen Antoryum Görseliyle Uyuşmayan Çiçek Teslimatı

Sipariş Edilen Çiçek Görseline Uymuyor Hemen Değişim Talep Ediyorum

profile
09 Mayıs 13:04
3.572
Sipariş Edilen Çiçek Görseline Uymuyor Hemen Değişim Talep Ediyorum
Sipariş Edilen Çiçek Görseline Uymuyor Hemen Değişim Talep Ediyorum
3
Meral sonucu yetersiz buldu

İlan Görseline Uymayan Ve Geciken Çiçek Teslimatı

profile
07 Mayıs 20:27
3.854
İlan Görseline Uymayan Ve Geciken Çiçek Teslimatı
ilan-gorseline-uymayan-ve-geciken-cicek-teslimati-2.jpg

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
10 Mayıs 17:21
492
teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg

Sipariş Edilen Çiçeğin Yerine Farklı Çiçek Gönderildi: İade Talebi

profile
10 Mayıs 18:32
269

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz