to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın Sergi Açılışında Çiçeklerin Yanlış Teslimatı Ve Bozuk Görünümü
5 Haziran’da Çiçek Market üzerinden kızımın sergi açılışı için iki adet çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım 3680397 ve 3680423’tür. Gönderilen çiçekler sitenizde gördüğüm görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, hem çok özensiz hazırlanmıştı hem de çiçeklerin üzerinde lekeler ve bozulmalar vardı. Buna rağmen sistemden, çiçeklerin gönderdiğim kişiye teslim edildiğine dair mesaj aldım.
Daha da üzücü olan, çiçeklerin başkasına teslim edilmesi ve kızımın, herkes dağıldıktan sonra galeriye geri dönüp çiçeklerini aramak zorunda kalmasıydı. Böyle özel ve anlamlı bir günde kızımın, kendisine gönderilen çiçekleri zamanında ve eksiksiz almasını isterdim, yaşadığımız bu aksaklık hem onu hem de beni çok üzdü.
Çiçek Market’in bu durum için bizden özür dilemesini ve yaşanan mağduriyeti telafi etmesini istiyorum. Özellikle, kızımın ev adresine düzgün, lekesiz ve görsellerdeki kaliteye uygun bir şekilde yeni çiçek gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
