Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kırık Ve Eksik Çiçekler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Kırık Ve Eksik Çiçekler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Kırık Ve Eksik Çiçekler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkür ederim

Çiçek Market’ten internet üzerinden, İstanbul teslimatlı olarak 25.06.2026 tarihinde verdiğim 3690008 numaralı siparişim 26.06.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde gül ve lilyumlar bulunuyordu ancak gelen çiçekler son derece kötü durumdaydı. Lilyumlar hem kırık hem de eksik gönderildi, görselle ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

Yaşadığım bu sorunu firmaya detaylı şekilde, fotoğraflarla birlikte e‑posta yoluyla ilettim. Buna rağmen mağduriyetim henüz giderilmedi.

Acil olarak, siparişimdeki çiçeklerin eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

27 Haziran 10:51 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Murat
27 Haziran 22:04

Çiçek Market Duygu HM ın yakın ilgisi ile hatalar telafi edildi ve Eşim şu an daha mutlu keşke yaşanmasaydı fakat hızlıca çözüm üretmekde müşteri memnuniyeti açısından 5/5 lik bir iş oldu. Teşekkür ederim.

Murat
28 Haziran 15:40

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çiçek Market Solmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Çiçek MarketSolmuş Güller Ve Küçük Özensiz Buket

Profil fotoğrafı
Duygu
Çiçek Market Çiçeğin Hali!

Çiçek MarketÇiçeğin Hali!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Çiçek Market Solgun Çiçekler Gönderilmiş!

Çiçek MarketSolgun Çiçekler Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Nuran
Çiçek Market Çiçek Kötü Ve Küçük

Çiçek MarketÇiçek Kötü Ve Küçük

Profil fotoğrafı
Pakize
Çiçek Market Çiçek Ölmüş Ve Cansız!

Çiçek MarketÇiçek Ölmüş Ve Cansız!

Profil fotoğrafı
Özlem
Çiçek Market Ayıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Çiçek MarketAyıplı Ürün, Ahlaki Değerlerden Uzak Satıcı

Profil fotoğrafı
Mehmet