Kırık Ve Eksik Çiçekler İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Çiçek Market’ten internet üzerinden, İstanbul teslimatlı olarak 25.06.2026 tarihinde verdiğim 3690008 numaralı siparişim 26.06.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde gül ve lilyumlar bulunuyordu ancak gelen çiçekler son derece kötü durumdaydı. Lilyumlar hem kırık hem de eksik gönderildi, görselle ve vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyordu.

Yaşadığım bu sorunu firmaya detaylı şekilde, fotoğraflarla birlikte e‑posta yoluyla ilettim. Buna rağmen mağduriyetim henüz giderilmedi.

Acil olarak, siparişimdeki çiçeklerin eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.