İlanla Uyuşmayan Cam Vazo Çiçek Siparişi Ve Geciken Teslimat

Bugün Çiçek Market üzerinden cam vazoda, büyük bir buket olarak görünen canlı çiçek siparişi verdim. Özellikle cam vazo tercih etmeme rağmen sitede “Vazoda Karışık Çiçekler” olarak görünen, cam vazolu ve dolu görünen bir aranjman beklerken gelen bu ürün, küçük, az çiçekli, siyaha yakın renkte, tırtıklı plastik bir kap içinde ve ilandaki görüntüye göre son derece zayıf ve kalitesiz durmaktadır. Ürün tedarik edilemedi, geç geleceği söylendi ve ben özellikle özenli hazırlansın diye aramama rağmen hem içerik hem de sunum açısından beklentimin çok altında bir çiçek gönderildi. Üstelik teslimat da belirtilen saatten 3–4 saat gecikmeli olarak yapıldı.

Sipariş numaram 3745952’dir. Ürün hem görseldekiyle hem de vaat edilenle uyuşmamakta, hem de teslimat süresi açısından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, ya doğru ürünün cam vazoda ve ilandaki dolulukta yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede telafi edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.