Görseldeki Şık Çiçek Gerçekte Tek Dal İade Talebi

Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden “kokulu beyaz lilyum vazosu” ürününü sipariş numarası 3666267 ile 10 Mayıs Pazar günü verdim, 11 Mayıs öğle saatlerinde Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi’indeki adrese teslim edildi. Sitedeki fotoğrafta son derece şık ve dolu bir aranjman görünüyordu, ancak gelen çiçek bununla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Annem çiçeği görünce “Sen böyle bir şey almazsın, seni dolandırdılar mı? ” diyecek kadar şaşırdı. Vazoda sadece açmamış, gonca halinde tek bir dal vardı ve görüntü olarak adeta ot parçası gibi, son derece özensiz ve kötü duruyordu. Görseldeki ürünle gelen ürün arasındaki fark yüzünden çok mahcup oldum ve bu durum özel bir günde beni gerçekten üzdü.

Konu ile ilgili olarak firmaya mail attım, dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün hem görsele uymaması hem de kalitesiz ve özensiz gönderim nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.