Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Solmuş Ve Bayat Çiçek Teslimatı

Çiçek Market’in internet sitesi üzerinden okulların açılması nedeniyle kızımıza gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdik. Sitede “Ek 1” olarak paylaştığım görseldeki aranjman çok hoşumuza gitti ve aynı kalitede, taze ve özenli bir çiçeğin gönderileceğini düşünerek siparişi oluşturduk.
Ancak kızımıza teslim edilen çiçek, görseldeki ürünle alakası olmayan, solmuş, yaprakları dökülmüş ve yan tarafındaki yeşil süsleme yaprakları tamamen kurumuş bir halde gelmiştir. Sararmış ve dökülmüş yaprakları olan, uzun süre beklemiş gibi görünen bu çiçeğin gönderilmesi hem bizi büyük hayal kırıklığına uğratmış hem de kızımızın karşısında bizi mahcup etmiştir.
Çiçek Market gibi köklü bir firmadan, internet sitesindeki görsel ile tamamen uyumsuz, kalitesiz ve bayat bir çiçeğin gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. D**** U**** adına verilen bu sipariş için ödemiş olduğum ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Yeni çiçek göndermişsiniz teşekkür ederiz Ancak yeni gelen çiçekte pek düzgün değildi. Oda beklemiş ve solmuştu
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market





















