Cicekmarket.com'da Teslim Edilmediği Şekilde Teslim Edildi İddiası Ve Tam İade Talebi
Cicekmarket.com üzerinden Anneler Günü için ilk defa sipariş verdim. 3654941 numaralı, turuncu kağıtlı saksıda iki dallı mor orkide siparişim için 10 Mayıs tarihinde 09:00–18:00 saatleri arasında, İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi’ne teslimat sözü verildi.
Belirtilen teslimat saatinde ürün teslim edilmediği gibi sistem üzerinden tarafıma teslim edildi şeklinde bilgi geçildi. Teslim edilmeyen bir ürüne “teslim edildi” denmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi yok ve müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşılamıyor.
Hem ürünüm teslim edilmediği hem de yanlış şekilde teslim edildi gösterildiği için, ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market













