to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü’nde Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Çiçek, Notun Değişimi, Ücret İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde www.cicekmarket.com üzerinden “Kırmızı Güller Buketi - cm1207” isimli ürünü Anneler Günü için sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 09:00-18:00 seçmeme rağmen, çiçekler aynı gün saat 21:34’te ve Afyonkarahisar Nazmi Saatçi Mahallesi’ne teslim edildi.
Ancak gelen çiçek, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, iki ürün de tamamen farklı çiçeklerdi. Bunun yanında, sipariş verirken özel olarak yazdığım notu da değiştirmişler ve kendi kafalarına göre bambaşka bir not yazmışlar. Hem ürünün hem de notun bu şekilde keyfi olarak değiştirilmesi, Anneler Günü gibi özel bir günde beni fazlasıyla mağdur etti.
Sipariş numaram 3649250’dir. Yanlış ve hatalı hizmet nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
