to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
10.05.2026 tarihinde saat 19:52 civarında Cicekmarket.com üzerinden anneme sürpriz olarak çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 3649324’tür. Sistem üzerinden siparişin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, Afyonkarahisar Merkez Gazi Mahallesi 550 Sokak No: 27/1 adresine herhangi bir teslimat yapılmamıştır.
Teslim edilmediği halde teslim edildi görünmesi hem beni hem de annemi mağdur etti. Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bu nedenle ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyor ne de bir çözüm üretebiliyorum.
Bu sipariş için kredi kartı ile 679 TL ödeme yaptım. Çiçek teslim edilmediği ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamadığı için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 679 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
