to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçeği Görüntüsüyle Uyuşmayan Ve Eksik Gönderildi
Anneler Günü için Cicekmarket.com üzerinden 3642104 numaralı siparişimde “Vazoda Mevsim Çiçekleri - cm249” adlı ürünü satın aldım. Ancak görseldeki ürünle gönderilen çiçek arasında ciddi farklar vardı. Aranjmanda hem çiçekler eksikti hem de görseldeki ürüne göre çok daha küçük ve alakasız bir aranjman teslim edildi.
Sipariş 09.05.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta anneme teslim edildi ve özel, anlamlı bir gün için özellikle bu ürünü seçmiş olmama rağmen gelen çiçek hem görselden farklıydı hem de beklediğim özeni kesinlikle yansıtmıyordu.
Cicekmarket.com’ten, ilan edilen görsele ve içeriğe gerçekten uygun, eksiksiz ve doğru ürünü en kısa sürede anneme tekrar göndermesini talep ediyorum. Özel günlerde müşterilerini bu şekilde mağdur etmemeleri için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Çözüm merkezini aradım sadece sipariş durumuna bakabiliyorlarmış aciliyet bildiremiyor, başka işlem yapılamıyormuş. Çözüm merkezine sorun çözemeyen, yetkisi olmayan personeli niye koyuyorsunuz?
4 iş gününü geçti maillere dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri yanlış çiçek gönderilmiş dediğim an hat kapatıyor. Faturamın kesilmesini bekliyorum ayıplı ürünlerini Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Siz benim müşteri memnuniyetimi bana kusurlu gönderdiğiniz çiçeğin kuponunu haftalar sonra tanımlayarak mı sağladığınızı düşünüyorsunuz?
