to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Balıkesir’de Çiçek Market üzerinden bugün saat 13.00 civarında 3665759 ve 3665847 numaralı, toplamda 2 adet ve 779 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş verilirken çiçeklerin en geç saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
Çiçekler Balıkesir Adnan Menderes adresine, Anneler Günü için özel bir sürpriz olarak gönderilecekti. Hem özel bir günde mağdur edildim hem de verilen söz tutulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece saat 18.00’e kadar teslim edileceği söylendi, sonrasında ise hiçbir bilgilendirme, ilgi ya da çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için her iki siparişim için de iptal ve ödediğim toplam 779 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
