to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Market'te Anneler Günü Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Anneler Günü nedeniyle internet üzerinden Çiçek Market sitesinden 10.05.2026 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesine teslim edilmek üzere iki farklı adrese çiçek siparişi verdim. 3653000 ve 3655124 numaralı bu siparişlerin, sipariş ekranında aynı gün saat 18.00’e kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyordu.
Sabah saat 10.00 civarında verdiğim siparişler için tüm gün beklenmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve belirtilen 18.00 saatini de aşmış olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadık. Yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli tüm müşteri temsilcilerinin meşgul olduğu söyleniyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. E-posta bilgilendirmesinde de siparişlerin alıcıya ulaştırılmak üzere saatlerdir servis aracıyla yola çıktığı yazmasına rağmen ortada ne bir teslimat ne de net bir bilgi var.
Anneler Günü gibi özel bir günde yaşanan bu aksaklık nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de alıcılar karşısında zor durumda kaldım. Siparişlerimin acilen belirtilen adreslere teslim edilmesini, birkaç saat içinde teslimat gerçekleştirilemeyecekse de her iki siparişimin ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına adresimize size ulaşabileceğimiz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
