Görseldeki Çiçekle Uyuşmayan Buket İçin Tam İade Talebi


09.05.2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden yaklaşık 950 TL ödeyerek Tepealtı Mahallesi, Ankara adresine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin 09:00–14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak gelen çiçek buketi, sitedeki görselden çok farklı ve oldukça eksik bir şekilde gönderildi, ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Gönderilen çiçek, ödenen ücreti kesinlikle karşılamayan, adeta dalga geçer gibi hazırlanmış, basit ve özensiz bir buketti.
Sorun sonrası Cicekmarket.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden istenen şekilde ürünün fotoğraflarını destek e‑posta adresine gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, göndermiş olduğum fotoğraflar da dikkate alınarak, bu siparişe ait ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi daha detaylı incelemek ve iyileştirmek adına müşteri takip numaranızı iletmenizi rica ederiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market






















