Çiçek Market isimli firmadan dün yaklaşık 800 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ödeme alınmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3663066’dır.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve siparişimin akıbetini sormak için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiç cevap verilmiyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Bu yaşananlar nedeniyle firma hakkında güvenilir olmadığını ve adeta insanları mağdur ederek kandırdığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim 800 TL’nin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlara cevap verilmemesi ve müşterinin tamamen yanıtsız bırakılması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar