Chimola Beslenme Çantasının Yaklaşık 1 Aylık Kullanım Sonunda Fermuarı Bozuldu

Kocaeli Gölcük’te bulunan Derya Kırtasiye’den 2026 Ağustos ayının sonunda Chimola marka cyber bear tasarımlı bir beslenme çantası aldım. Ürün çocuklar için olan bir çanta ve fiyatı da oldukça yüksek olmasına rağmen sadece yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda fermuarı bozuldu.

Yaklaşık 15 gündür fermuarı bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Çocuğumun her gün kullandığı bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından güvenimi sarstı hem de ödediğim ücrete göre beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek fermuar sorununun giderilmesini, mümkünse tamir veya değişim yapılmasını, aksi halde ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.